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Politique de confidentialité - Données personnelles
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la gestion de nos relations, notamment la mise à jour de vos comptes utilisateurs.
La réponse aux demandes d'information faites sur le site, l'envoi d'informations commerciales lorsque vous avez donné votre consentement ou lorsque la législation en vigueur le permet, l'établissement de statistiques générales sur la consultation du site afin d'améliorer les services que nous offrons sur ce site.
Les informations collectées peuvent être traitées par profilage afin de vous recommander un bien immobilier qui répond le mieux à vos critères de recherche.
La politique de confidentialité des données personnelles vous est proposée par la société DIMO dans le cadre du Dahir n°. 1-09-15 du 22 Safar 1430 (18 février 2009) portant promulgation de la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
" Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, et Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation des données (le " RGPD ")."DIMO s'engage à traiter les données personnelles de vos clients en toute sécurité.
Vos droits
L'utilisateur dispose dans les conditions définies par la loi Informatique et Libertés, sauf exceptions :
(i) le droit de retirer à tout moment son consentement aux parties du traitement mises en œuvre par DIMO sur la base dudit consentement
(ii) le droit d'obtenir de DIMO la confirmation que des données à caractère personnel les concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès à ces données à caractère personnel et à plusieurs informations sur le traitement (finalités du traitement, catégories de données à caractère personnel concernées, destinataires ou catégories d'utilisateurs, etc.
les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées, la durée de conservation proposée pour les données à caractère personnel ou, lorsque cela n'est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette durée, etc ;)
(iii) le droit d'obtenir de DIMO, dans les meilleurs délais, la rectification des données à caractère personnel les concernant qui sont inexactes ;
(iv) le droit d'obtenir de la société DIMO l'effacement, dans les meilleurs délais, des données à caractère personnel les concernant ;
(v) le droit d'obtenir de la société DIMO la limitation du traitement ;
(vi) le droit de recevoir les données à caractère personnel les concernant qu'ils ont fournies à l'entreprise DIMO, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible, et le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que l'entreprise DIMO y fasse obstacle ;
(vii) le droit d'obtenir à tout moment de DIMO, pour des raisons tenant à leur situation particulière, qu'il ne traite plus les données à caractère personnel les concernant ;
(viii) le droit de s'opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel les concernant à des fins de prospection ;
(ix) le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques les concernant ou les affectant de manière significative de façon similaire.
Le Client a également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) de protection des données, la CNDP (https://www.cndp.ma/fr/ ).
Le Client peut définir, modifier et révoquer à tout moment des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de ses données à caractère personnel après son décès. Le Client a le droit de désigner un tiers auquel les données le concernant pourront être communiquées après son décès. Il s'engage alors à informer ce tiers de sa démarche. Sous réserve de justifier de son identité et des éléments précités, le Client peut exercer les droits décrits ci-dessus en écrivant à DIMO à l'adresse électronique suivante : contact@dimo.ma ou à l'adresse postale de son siège social.
Vos données personnelles
Les partenaires de DIMO sont chargés de fournir des informations sur le site DIMO.MA sur les données personnelles des prospects telles que
Informations de contact (par exemple : nom, prénom, numéro de téléphone, courriel, adresse, code postal, ville)
Les dates de toutes les demandes effectuées via les différents formulaires disponibles sur nos sites web.
Vos préférences et centres d'intérêt (par exemple : résidence principale, résidence secondaire, bien locatif, prix du logement recherché, nombre de pièces, surface habitable, surface des annexes, durée du dispositif Pinel, prix au m², choix de l'investissement (défiscaliser, constituer un patrimoine, disposer d'un revenu complémentaire à la retraite, autre), plan de téléchargement).
Informations financières et fiscales (par exemple : revenu mensuel net du ménage, revenu annuel imposable, apport, durée du prêt, taux d'emprunt, taux d'assurance, composition du ménage, primo-accession, revenu fiscal de référence n-2, mensualité souhaitée, situation familiale, nombre d'enfants à charge, capacité d'épargne mensuelle).
Vos questions/commentaires
Vos questions et réclamations éventuelles et les données que vous nous transmettez si nous communiquons par e-mail, en ligne ou sur les réseaux sociaux.
Les finalités du traitement
Les finalités poursuivies par DIMO peuvent constituer des mesures de profilage : les données collectées (en dehors de toutes les données personnelles des clients) peuvent être utilisées à des fins commerciales. En particulier, nous collectons des données personnelles dans le but de :
Gérer et répondre aux demandes des prescripteurs de vous déclarer comme prospects et ainsi :
Réserver beaucoup
Valider une option
Signaler un prospect
Adapter les cours et le contenu proposés aux prescripteurs
Personnaliser notre communication avec les prescripteurs par le biais de notre programme de marketing client, afin de réaliser des opérations de marketing, de promotion de la marque et d'avoir une meilleure compréhension de vos besoins et de vos souhaits.
Adapter nos produits et services offerts aux prescripteurs pour répondre au mieux à vos demandes.
Personnaliser les offres des commerçants et les messages relationnels destinés aux prescripteurs.
Pour améliorer nos services, notamment : réalisation d'enquêtes et d'analyses de questionnaires et d'évaluations de prospects et de clients, gestion des réclamations...
Sécuriser et améliorer votre utilisation des sites web, notamment en améliorant la navigation, en mettant en œuvre la sécurité et en prévenant la fraude.
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